Wissenswertes von A bis Z

Allgemeine Geschäftsbedingungen

sind an der Rezeption erhältlich

An- und Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14 Uhr zur Verfügung
am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11 Uhr freizugeben
vergessen Sie nicht, den Zimmerschlüssel wieder am Empfang abzugeben
wir bitten Sie, eine Spätabreise oder Verlängerungen rechtzeitig mit der Rezeption abzusprechen

Auskunft – Telekom

Inland: 11833
Ausland: 11834

Babybett/Zubehör

stellen wir Ihnen kostenlos auf Wunsch zur Verfügung (Hochstuhl, Wickelauflage)

Bademantel

gerne reichen wir Ihnen auf Wunsch einen Bademantel

Bettwäschewechsel

bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie Ihre Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt haben möchten.

Blumen

gerne bestellen wir Ihre Blumen beim Floristen
bitte wenden Sie sich an das Rezeptionsteam

Brandgefahr

bitte melden Sie Feuergefahr an der Rezeption
die Fluchtpläne finden Sie neben Ihrer Zimmertür

Briefkasten

der Empfang nimmt gerne Ihre Post entgegen

Briefmarken

erhalten Sie an der Rezeption

Bügelservice

gerne bügeln wir Ihre Wäsche gegen Gebühr
bitte melden Sie sich bei der Hausdame wenn Sie ein Bügeleisen benötigen

Elektrizität

unsere Steckdosen arbeiten mit 220 Volt Wechselstrom

Empfang

unser Rezeptionsteam ist von 6 bis 0 Uhr für Sie da

Fax/Kopieren/Scannen

gegen eine geringe Gebühr ist Ihnen unser Rezeptionsteam gerne behilflich

Fahrrad

gerne könnne Sie Ihr Fahrrad im Nebengebäude abstellen, fragen Sie unser Personal

Fernseher

alle Geräte sind an einen regionalen Kabelanbieter angeschlossen

Freizeitmöglichkeiten

Informationen über Aktivangebote und Veranstaltungen sowie Tipps und Flyer für einen gelungenen Ausflug finden Sie an der Informationswand der Rezeption
im Reiseführer Thüringen finden Sie weitere wertvolle Tipps zur Freizeitgestaltung

Friseur

unsere Rezeptionsmitarbeiter vereinbaren gerne Termine für Sie

Fundsachen

sollten Sie bei Ihrem Aufenthalt einen Gegenstand verloren oder vergessen haben, so wenden Sie sich bitte an den Empfang

Gepäckservice

unsere Mitarbeiter helfen Ihnen bei An- und Abreise gerne mit Ihrem Gepäck

Getränkeservice

gerne reichen wir Ihnen auf Wunsch ein Getränk aufs Zimmer (während der Öffnungszeiten)

Golf/Golfstunden

der Golfplatz Gera ist ca. 20 km vom Hotel entfernt
bezüglich Reservierungen und näheren Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Gottesdienste

Informationen über Gottesdienste erhalten Sie an der Rezeption

Greenfee

Sie erhalten als Gast unseres Hauses Ermäßigung auf dem Golfplatz Gera

Gutscheine

wenn Sie Ihren Liebsten eine Freude bereiten wollen, stellen wir Ihnen gerne einen Gutschein aus

Hausdame

sollte es Ihnen an zusätzlichen Kopfkissen oder Decken fehlen, ist unsere Hausdame gerne behilflich
bitte melden Sie sich an der Rezeption

Hausschuhe/Slipper

gerne reichen wir Ihnen auf Wunsch kleine Slipper

Hocker

gerne reichen wir Ihnen auf Wunsch einen Badezimmerhocker

Hygieneartikel

Hygieneartikel wie Zahnbürsten oder Rasierer halten wir an der Rezeption für Sie bereit

Internet

in unserem Haus nutzen Sie das WLAN kostenfrei

Kofferdepot

wenn Sie Ihren Abreisetag noch nutzen möchten, bewahren wir gerne Ihr Gepäck für Sie auf

Konferenzräume

unsere Konferenzräume „Bismarck-Raum“ (Bankett 60 Personen) und „Luther-Raum“ mit integrierter Hotelbar (Bankett 40 Personen) stehen Ihnen für Ihre Tagungen und Besprechungen zur Verfügung
nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption
Ihre Veranstaltungsanfrage können Sie uns bequem online senden

Kopfkissen

Auf Wunsch können wir Ihnen unterschiedliche Kopfkissen reichen, fragen Sie unser Personal

Kosmetik

unsere Rezeptionsmitarbeiter vereinbaren gerne Termine für Sie

Kreditkarten

American Express, Visacard und Mastercard werden akzeptiert
Sie können auch problemlos mit Ihrer EC-Card bezahlen

Ladegeräte

Auf Wunsch können wir Ihnen verschiedene Steckdosenadapter oder Ladegeräte reichen

Minibar

die Minibar befindet sich unter dem Fernseher und wird täglich aufgefüllt
bitte geben Sie Ihren Verbrauch bei Abreise an der Rezeption an

Nachrichten

die Rezeptionsmitarbeiter nehmen gerne Ihre Nachrichten für Sie entgegen und hinterlegen sie diskret an der Rezeption

Nähservice

Nähutensilien erhalten Sie an der Rezeption, Nähservice bieten wir gerne auf Anfrage an

Notausgänge

bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür sowie die grün-weiße Fluchtbeschilderung im gesamten Hotel

Notdienst

bei Notfällen wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Parken

unseren kostenfreien Stellplatz finden Sie 30 m neben dem Hoteleingang

Physiotherapie

unsere Rezeptionsmitarbeiter vereinbaren gerne einen Termin für Sie

Post

Ihre Ausgangspost geben wir gerne für Sie auf

Radio

die Radiosender empfangen Sie über Ihren Fernsehapparat
die Programmübersicht der verschiedenen Sendeplätze finden Sie auf Ihrem Fernsehgerät

Rauchen

bitte benutzen Sie die dafür vorgesehenen Bereiche, zum Beispiel den Sommerhof im Erdgeschoss

Regenschirme

können gerne an der Rezeption ausgeliehen werden

Restaurant

Frühstück:
6.30–10 Uhr (Montag bis Freitag)
7.30–10 Uhr (Samstag, Sonntag, Feiertage)
Mittagessen: 11.30–14 Uhr (Sonntag, Feiertage)
Abendessen: 18–22 Uhr (Montag bis Samstag)
wenn Sie einen besonderen Anlass gebührend feiern wollen oder Besuch bekommen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter

Roomservice

gerne können Sie auf Wunsch auch eine Kleinigkeit an Speisen auf Zimmer liefern lassen (während der Öffnungszeiten)

Sammelplatz im Brandfall

befindet sich auf dem Hotelparkplatz

Schlüssel

Ihr Zimmerschlüssel schließt auch die Haustür

Schuhputzautomat

befindet sich auf der 1. Etage

Seminar/Tagung

bei uns im Haus finden Sie Räumlichkeiten für Ihre Veranstaltungen
weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption

Spiele

können Sie an der Rezeption kostenfrei ausleihen

Telefon

wählen Sie zuerst die 0 für die Amtsleitung und dann die gewünschte Nummer
die direkte Durchwahl von außerhalb in Ihr Zimmer ist 036481-66 + Ihre Zimmernummer
bei Telefonaten innerhalb des Hotels ist das Gespräch gebührenfrei, für interne Telefonate von Zimmer zu Zimmer wählen Sie nur die Zimmernummer

Telefonabrechnung

unsere Telefonanlage registriert automatisch Ihre geführten Telefonate mit Gebühren
auf dem Gesprächsnachweis werden auf Wunsch das Datum, die Zimmernummer, die Uhrzeit, die gewählte Nummer und die Einheiten verzeichnet

Wäsche/Reinigung

Wäsche, die vor 9 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie bis zum Abend wieder zurück
ein Wäschesack befindet sich in Ihrem Kleiderschrank

Weckdienst

gerne wecken wir Sie telefonisch
unsere Mitarbeiter an der Rezeption nehmen Ihren Weckwunsch entgegen

Wertsachen

bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen in dem Schließfach an der Rezeption

Zeitungen/Zeitschriften

gerne legen wir Ihnen am Empfang eine Zeitung oder Zeitschrift zurück

Zigaretten

ein Zigarettenautomat befindet sich auf der Ebene 0 gegenüber der Rezeption

Zimmerreinigung

bitte hängen Sie für die Zimmerreinigung das Schild „Zimmer aufräumen“ außen an Ihre Zimmertür